Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden voor de website van MEAN WELL Europe N.V.

Algemeen

MEAN WELL Europe N.V., gevestigd aan Langs de Werf 8, 1185 XT Amstelveen, Nederland (KvK-nummer 34246510, BTW-nummer NL8156.05.535.B01), hierna ‘MEAN WELL Europe’, stelt haar website ter beschikking onder de volgende voorwaarden. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van de website door zowel consumenten (B2C) als zakelijke gebruikers (B2B). Door deze website te bezoeken en te gebruiken, of een offerteaanvraag in te dienen, geeft u aan akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Doel van de website

De website van MEAN WELL Europe dient uitsluitend ter informatie en om geïnteresseerde klanten de mogelijkheid te bieden producten van het merk Marstek aan te vragen via een offerteformulier. Er vindt geen directe online verkoop van producten plaats via de website; betaling en levering van producten worden niet via deze site afgehandeld. De informatie op de website is vrijblijvend en bedoeld voor oriënterende doeleinden. Aan de inhoud van de website kunnen geen rechten worden ontleend.

Offerte-aanvraag

Via de website kunt u een offerteaanvraag indienen voor een of meerdere Marstek-producten. Een offerteaanvraag is kosteloos en geheel vrijblijvend. Na ontvangst van uw aanvraag zal MEAN WELL Europe deze doorsturen naar een of meerdere erkende dealers of installateurs van Marstek-producten. Een dealer of installateur neemt vervolgens contact met u op om uw aanvraag te bespreken en u een prijsopgave (offerte) te verstrekken.

Een via de website verkregen offerte is altijd vrijblijvend en vormt nog geen bindende overeenkomst. U bent niet verplicht de aangeboden producten te kopen en de dealer/installateur is niet verplicht tot levering, totdat u de offerte expliciet accepteert en daarmee rechtstreeks een koopovereenkomst sluit met de betreffende dealer of installateur.

MEAN WELL Europe spant zich in om iedere offerteaanvraag tijdig en zorgvuldig te laten behandelen. Echter kan niet worden gegarandeerd dat in alle gevallen een dealer of installateur bereid of beschikbaar is om een offerte uit te brengen, noch dat een reactie binnen een bepaalde termijn wordt gegeven.

Geen partij bij koopovereenkomst

MEAN WELL Europe treedt nadrukkelijk niet op als verkoper van de producten en is geen contractspartij bij de uiteindelijke koopovereenkomst die tot stand komt indien u besluit een Marstek-product aan te schaffen naar aanleiding van een ontvangen offerte. De koop, betaling en levering van het product worden rechtstreeks overeengekomen tussen u (als klant) en de betrokken dealer of installateur. MEAN WELL Europe faciliteert enkel het contact via de offerteaanvraag, maar maakt geen deel uit van de transactie tussen klant en dealer/installateur.

Omdat MEAN WELL Europe geen partij is bij de koopovereenkomst, aanvaardt zij geen aansprakelijkheid voor de uitvoering daarvan. Alle eventuele verplichtingen en verantwoordelijkheden die voortvloeien uit de koopovereenkomst (zoals betaling, levering, naleving van garanties en toepasselijke consumentenrechten) rusten bij de verkopende dealer of installateur. Klachten, vragen of vorderingen met betrekking tot de aankoop of het product dienen dan ook te worden gericht aan de betreffende dealer/installateur en niet aan MEAN WELL Europe.

Garantievoorwaarden

Voor de producten van Marstek die u via een erkende dealer of installateur aanschaft, gelden de garantievoorwaarden zoals bepaald door de fabrikant of leverancier van het betreffende product. Garantieperiodes en -condities kunnen verschillen per product en worden doorgaans vermeld in de productdocumentatie of in de verkoopvoorwaarden van de dealer/installateur. MEAN WELL Europe verleent zelf geen directe garantie aan eindgebruikers via deze website. In geval van een defect product of een aanspraak op garantie, dient u zich te wenden tot de dealer of installateur waar u het product heeft gekocht (of de door de fabrikant aangewezen servicepartner). Zij zullen de garantieclaim verder afhandelen conform de van toepassing zijnde garantievoorwaarden voor het product.

Retourbeleid

Omdat aankopen niet via deze website maar via een externe dealer/installateur plaatsvinden, is het retour- en omruilbeleid (waaronder eventuele rechten op annulering of herroeping) onderworpen aan de voorwaarden van die dealer of installateur. MEAN WELL Europe heeft geen eigen retourprocedure voor producten van Marstek, aangezien zij niet optreedt als verkoper. Indien u een product wilt retourneren, ruilen of gebruik wilt maken van een wettelijke bedenktijd/herroepingsrecht, dient u contact op te nemen met de dealer of installateur bij wie u het product heeft aangeschaft. Die zal u informeren over de geldende procedures en voorwaarden voor retourname, restitutie of omruiling, conform de wet- en regelgeving die op de koop van toepassing is (bijvoorbeeld de regels voor koop op afstand indien u als consument online bij een dealer heeft gekocht).

Intellectueel eigendom

Alle inhoud op de website van MEAN WELL Europe (waaronder onder meer teksten, afbeeldingen, foto’s, grafische voorstellingen, logo’s en merknamen zoals MEAN WELL en Marstek) is beschermd door intellectuele eigendomsrechten (zoals auteursrechten en merkenrechten). Deze rechten berusten bij MEAN WELL Europe N.V., haar gelieerde ondernemingen, de fabrikant Marstek en/of haar licentiegevers.

Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van MEAN WELL Europe enig onderdeel van de website te kopiëren, reproduceren, verspreiden, wijzigen, openbaar te maken of op andere wijze te gebruiken voor commerciële doeleinden. U mag de informatie op de website uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik bekijken, downloaden of afdrukken, mits u daarbij alle vermeldingen van auteursrechten, merken of andere eigendomsrechten intact laat.

Aansprakelijkheid

MEAN WELL Europe streeft ernaar om de website goed te laten functioneren en de informatie daarop actueel en correct te houden. Desondanks kan niet worden gegarandeerd dat de website te allen tijde foutloos of ononderbroken werkt, noch dat de verstrekte informatie vrij is van onjuistheden of onvolledigheden. Het gebruik van de website en het vertrouwen op de informatie daarop is volledig voor eigen risico van de gebruiker.

In het bijzonder is MEAN WELL Europe niet aansprakelijk voor schade als gevolg van (onder meer) de volgende situaties:

• Onjuiste, onvolledige of verouderde informatie op de website.
• Niet-beschikbaarheid, onderbrekingen of storingen van de website of van het verzendproces van een offerteaanvraag.
• Gebruik van gegevens of communicatie (waaronder offertes) verstrekt door derden (zoals erkende dealers of installateurs) via of naar aanleiding van de website.
• Hyperlinks naar websites van derden of de inhoud van externe websites waarnaar de website van MEAN WELL Europe verwijst.

MEAN WELL Europe is evenmin aansprakelijk voor enige indirecte schade of gevolgschade, zoals gederfde winst of gemiste besparingen. De bovenstaande uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid gelden slechts voor zover wettelijk toegestaan. Niets in deze algemene voorwaarden beoogt de aansprakelijkheid van MEAN WELL Europe uit te sluiten voor zover uitsluiting wettelijk niet is toegestaan. Indien u als consument gebruikmaakt van de website, doen de bovenstaande bepalingen geen afbreuk aan uw wettelijk vastgelegde rechten.

Toepasselijk recht

Op het gebruik van de website en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of samenhangen met de website of deze voorwaarden zullen, voor zover niet anders door dwingend recht bepaald, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Overige bepalingen

• Wijziging van voorwaarden: MEAN WELL Europe behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen of aan te vullen. De meest actuele versie zal op de website worden gepubliceerd. Bij ingrijpende wijzigingen kan MEAN WELL Europe u informeren via de website. Door na een wijziging de website te blijven gebruiken, accepteert u de toepasselijkheid van de gewijzigde voorwaarden.
• Deelbaarheid: Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden door een bevoegde rechter ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Partijen zullen in dat geval trachten de ongeldig bevonden bepaling te vervangen door een geldige bepaling die qua strekking zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bepaling.